7月5日，大连市气象台发布暴雨、强对流蓝色预警，辖区迎来强降雨，并随同雷暴劲风、雷电等恶劣气候。受极点气候冲击，大连湾大街李家社区平房区一处中心供电配电箱受损，直接形成张屯及周边片区大面积停电，给居民日常日子带来诸多不便。
停电发生后，不少居民一早便通过电话、居民微信群向网格员咨询来电时刻。家中电器没办法运用、用水制冷受影响，大众都会存在着急心情。
网格员在收集到很多大众诉求后，第一时刻对接电业部分上报毛病、核实受损状况。与时一起，电力作业人员抵达现场实地勘查后承认，毛病配电箱为片区要害供电设备，涉及规模广、影响户数多。一边是亟待修正的供电设备，一边是等候用电的居民，网格员同步敞开双线处置作业：继续在居民群做好安慰解说，实时跟进抢修全过程，第一时刻同步检修进展，及时回应大众疑问，有用舒缓居民焦虑。
电力抢修部队分秒必争展开设备检修、线路排查作业，全力紧缩抢修时长。通过社区网格与电力部分紧密配合、多方协同处置，当日上午9时30分，张屯及周边受影响区域悉数回到正常状况供电。
此次突发停电处置中，社区网格员靠前服务、电力部分快速呼应，树立高效联动处置机制，短时刻化解居民用电难题，以务实行动保证大众正常日子，实在提高居民安全感与满意度。